Ορισμένες κυβερνήσεις έχουν επικροτήσει το σύστημα, το οποίο θα μπορούσε να τις βοηθήσει να δοκιμάσουν και να απομονώσουν περισσότερα πιθανά κρούσματα από ό,τι θα μπορούσαν κανονικά, βασιζόμενοι στη μνήμη των ασθενών και το αν αυτοί θα καταφέρουν να θυμηθούν όλες τις πρόσφατες επαφές τους.
Ωστόσο, άλλοι έχουν απογοητευτεί με τους κανόνες που έχουν θέσει η Apple και η Google, οι οποίοι περιορίζουν την ικανότητά τους να συλλέγουν την τοποθεσία των χρηστών, τους αριθμούς τηλεφώνου και άλλες λεπτομέρειες. Ορισμένες από αυτές τις αρχές αναπτύσσουν εφαρμογές χρησιμοποιώντας τη δική τους τεχνολογία, για την οποία η Apple και η Google δήλωσαν ότι θα αντιμετωπίσει δυσλειτουργίες και θα εξαντλήσει τις μπαταρίες των συσκευών.
Η Apple και η Google απαγορεύουν στις αρχές να απαιτούν από τους κατοίκους να χρησιμοποιούν την εφαρμογή. Οι εφαρμογές που παρακάμπτουν την τεχνολογία τους, έχουν μέχρι στιγμής περιορισμένη απήχηση.