Το πρόβλημα έχει αναφερθεί από κατόχους διαφόρων PlayStation συσκευών από διάφορες περιοχές του πλανήτη.
Παρότι δεν έχει διευκρινιστεί αν έχουμε να κάνουμε με μια νέα υπόθεση hacking, η Sony επισήμως δηλώνει ότι πρόκειται για "προληπτικό μέτρο" και "διαδικασία ρουτίνας".
Αυτό αναφέρεται και στον επίσημο twitter λογαριασμό "Ask PlayStation". Αν πάντως αντιμετωπίσετε ανάλογο λάθος σε απόπειρα σύνδεσης στο PlayStation Network, δεν έχετε παρά να καταχωρήσετε νέα στοιχεία σύνδεσης και να προχωρήσετε σε reset του κωδικού πρόσβασης.